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 注文、配送、返品についてご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

 

ご注文方法


 注文欄に弁当の商品名、商品番号、個数を入力して下さい。自動的に料金が表示されます。
 商品名、商品番号を確認後、送信ボタンを押してください。
 ※配達エリア及び注文額の指定がございます。「配送について」の頁にてご確認下さい。
 当社から折り返し確認の連絡をいたします。
 ※折り返しのご連絡にて、商品の「注文完了」になります。
 24時間以内にご連絡がない場合は、お手数ですが、お電話で03-3931-1511まで
  ご連絡ください。
 ・ご注文は、配送日の2日前の午前12時までとさせていただきます。
 ・ 数量の変更は、配送日の2日前の午前12時までとさせていただきます。
 ・ネット・FAXでのご注文は、24時間承っておりますが、
  休日のご注文は、翌営業日からの注文扱いになります。





 

商品のキャンセルについて(キャンセルポリシー)


 ・ 商品のキャンセルは、配送指定日の2日前の午前12時までとさせて
  いただいております。
 ・ そのお時間を経過してからのキャンセルはお受けできませんのでご了承いただきます
  ようお願い申し上げます。尚、キャンセルは全額代金をお支払いいただきますので、
  あらかじめご了承ください。
 
 変更、キャンセルは、電話でお問い合せください。
 電話03-3931-1511で「注文担当」までご連絡ください。
 ≪電話受付:平日9:00〜18:00、土曜日9:00〜15:00、日・祝祭日/休み≫


 

支払いについて


 ■代金引換  
 当日お届け時に、直接配達スタッフにお支払いください。


 ■ 決済に関しての留意事項
 ※ 決済に関しまして、不正行為があった場合は法的処置を取らせて頂きます。

 

配達について


   配達可能料金及びエリアを設けておりますので、
   配達エリアを確認いただきましてお申し込みください。
   配送料金は無料です。

 ・ 配送可能地域は「配送エリアについて」を参照ください。
 ・ お客様のご希望の日、ご希望の時間にお届け致します。
 ・ 商品のお届け時間は、ご指定の時間から1時間前までの間とさせていただきます。
 ・ 発送後の商品の返品・交換・変更は商品の性質上お断りいたします。


 【注意事項】
 ご指定いただいた時間・場所に配達には万全の体制を整えていますが、当日の
 交通状況(渋滞、工事による交通止めなど)や天候(台風、大雪などの自然災害)
 により指定のお時間にお届けできない場合もあります。あらかじめご了承ください。