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お客様から、よくある質問


 Q.注文したいのですが、どうすればいいですか?

 お電話・FAXでご注文してください。

 ■ 電話・・・03-3931-1511で「注文担当」までご連絡ください。
 ≪電話受付:平日9:30〜17:30、土曜日9:30〜13:00、日・祝祭日/休み≫

 ■ FAX・・・FAX案内窓のFAXボタンを押すと、専用用紙(PDF)が出ますので、
 プリントアウトし、必要事項すべてご記入のうえ、03-3931-1166にお送りください。
 ※ 電話・FAXはお掛け間違いのないよう、番号をよくお確かめのうえ、ご注文を
 おねがいいたします。
 休日にいただいたFAXは翌営業日にお返事いたします。

 Q.大口の注文を考えているけど、まずは3〜5個の注文は可能ですか。

 当店のお弁当に関心をもっていただいてありがとうございます。
 当社は、まとまった数の注文を前提として、配送料を無料としたサービスをして
 おりますので承ることができません。ご了承下さい。配達エリアについての項目を
 ご参照し、ご検討下さい。

 Q.注文やキャンセル、数の変更のしめきりは?

 お弁当のご注文は、材料の調達や配送手配の関係上、配達日の2日前・正午12時
 までとなっております。
 (例:配送日1月3日の場合 → 注文日1月1日の正午12時まで) 
 またキャンセルも配達日2日前・正午12時までとなっています。
 数量変更は、配達1日前の午前中までとなります。

 ご注文・キャンセル・変更の際は
 電話03-3931-1511で「注文担当」までご連絡ください。
 ≪電話受付:平日9:30〜17:30、土曜日9:30〜13:00、日・祝祭日/休み≫